Déscription

Profil du/de la Chargé(e) de Transport

Le/La chargé(e) de transport traite les demandes de transport pour les marchés belge et néerlandais, tant pour les clients particuliers (B2C) que professionnels (B2B, agences de voyages). Il/Elle travaille en étroite collaboration avec le chef d'équipe transport et est régulièrement en contact avec les collègues transport au siège social en Italie.

Missions principales :

• Répondre à toutes les demandes relatives au transport
• Suivre les dossiers en cours
• Gérer et mettre à jour la boîte mail dédiée au transport
• Rechercher les meilleures options de transport (vols, trains) pour les clients
• Demander une assistance et suivre les dossiers de clients ayant des besoins spécifiques
• Réserver les transferts
• Réserver les hôtels
• Établir des devis
• Suivre les requêtes dans le système de réservation centralisé (CRS)
• Accepter d'autres tâches et responsabilités, ponctuelles ou permanentes

Profile

• Excellent relationnel et sens de la communication
• Bilingue (néerlandais-français) et bonne maîtrise de l'anglais
• Esprit d'équipe et autonomie
• Passion pour le voyage
• Maîtrise des systèmes de réservation tels qu'Amadeus, Travelport ou autres (émission, réémission de billets, suivi des réservations de groupe, allocations, etc.) est un atout.
  
• Orientation solution et client
• Proactivité et flexibilité
• Rigueur et souci du détail: Vous êtes méthodique et attentif aux détails.

Offre

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