Het Nederlandse Avila Reizen, gespecialiseerd in maatwerkreizen voor het midden- en hogere segment, breidt uit naar België en biedt exclusieve diensten aan vanuit een nieuw kantoor in Antwerpen. Met reisopties naar alle zeven continenten en een focus op luxe, comfort en deskundige begeleiding, belooft hun vernieuwde slogan "Beyond Dreams" de verwachtingen van klanten te overtreffen. Avila Reizen streeft ernaar om vanaf het begin in België samen te werken met reisagenten, zoals ze eerder succesvol in Nederland deden. We hadden hierover een gesprek met oprichters en bezielers van het bedrijf Tim en Hilda.

Respect en ethiek

"Wij denken oprecht dat we een heel mooi product hebben voor het Belgische retail," zegt Tim. Ze bieden B2B-partners een netto prijs die ongeveer 10% lager ligt dan de prijs voor directe klanten, wat bijdraagt aan vaste en betrouwbare samenwerkingen. Avila benadrukt dat "de klant van de B2B heilig is" en zet sterk in op ethiek, transparantie en klanttevredenheid. Ze ondersteunen reisagenten met op maat gemaakte digitale voorstellen en nemen "de volledige verantwoordelijkheid en het risico" bij boekingen, wat leidt tot zorgeloze samenwerking en loyale relaties. Als klanten rechtstreeks contact opnemen, treden ze altijd in overleg met de partner, waarbij Tim aangeeft dat "respect en ethiek hoog in het vaandel staan" om zo de samenwerking te versterken.

Ervaring boven budget

Avila Reizen richt zich op reizigers die waarde hechten aan unieke ervaringen en cultuur. "Onze klanten scoren over het algemeen hoog in zowel beschikbaar kapitaal als culturele interesse, en ze zien beleving boven budget," zegt Hilda. Dit betekent niet dat ze altijd het duurste willen, maar wel dat ze bereid zijn hun budget—of dat nu 10, 20, of 50 duizend euro is—in te zetten voor een zo bijzonder mogelijke reis. Tim voegt toe: "Mensen willen vaak maar één keer naar een bestemming zoals Brazilië en daar het maximale uithalen." De doelgroep van Avila Reizen, die zich aangetrokken voelt tot de categorieën Avila Adventure, Avila Boutique en Avila Beyond Dreams, kiest bewust voor ervaring boven kostenbesparing en zoekt naar reizen die perfect aansluiten bij hun persoonlijke wensen en doelen, of het nu om een familiereis of een avontuurlijke expeditie gaat.

Netwerk en expertise

Avila Reizen beschikt over een sterk netwerk en uitgebreide expertise, ondersteund door eigen kantoren op diverse locaties en hechte banden met samenwerkingspartners. "Vaak zijn we maar één appje verwijderd van decision makers die zorgen dat alles in goede banen wordt geleid," zegt Hilda. Hun expertise is gegroeid door betrokkenheid bij verschillende clubs, accommodaties, projecten en contacten met ambassades en ministeries. Een unieke kracht van Avila is de aanwezigheid van vijf kantoren in Latijns-Amerika en eigen DMC's, genaamd Avila Experience, in Chili, Peru, Colombia, Panama en Mexico. Dit stelt hen in staat om reizen ter plaatse te organiseren en beheren, wat hen onderscheidt als touroperator. Hilda benadrukt dat hun investering in kennis en connecties, zowel in België als Nederland, hun positie verder versterkt.

Volwaardige Belgische aanwezigheid

"We hebben in Antwerpen nu een volwaardig verkoopkanaal en servicepunt met een fysieke aanwezigheid in België," zegt Hilda. "Onze klanten zijn verzekerd via SGR, dus we zijn volledig klaar om de samenwerking met de Belgische reisagenten aan te gaan." Ze nodigt reisagenten dan ook van harte uit om de service, prijzen en het specialisme van Avila Reizen te ontdekken.